고객의 요구를 충족하고 고객 요구에 신속하게 대응하는 것이 시급합니다.

프로젝트 배경:

캐나다 선박 서비스 제공업체의 서비스를 받는 한 선주는 선박 수리를 위해 일시적으로 Zhoushan에 정박하기로 결정했으며 Zhoushan에 배송할 52mm 앵커 체인 12개가 긴급히 필요했습니다. 영업부서는 창고관리부서와 협의 후 즉시 재고를 이관하였고, 고객에게 필요한 상품내역을 견적해 주었습니다. 고객이 구매 주문을 확인한 후 신속하게 창고를 정리하고 저녁에 특수 차량을 발송했으며 아침에 배송이 고객이 지정한 장소에 도착했습니다. 문의부터 배송까지 24시간도 채 걸리지 않았습니다.

프로젝트 하이라이트:

긴급 고객의 긴급, 고객 요구에 대한 신속한 응답, 긴급 주문 1~3일 배송 약속 이행!

배달 시간:2020년 9월